Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez thovexoralisq, nous collectons uniquement les informations essentielles au fonctionnement de notre plateforme d'analyse du fonds de roulement. Les données personnelles recueillies incluent votre nom, adresse courriel, informations de contact professionnel et données financières nécessaires à nos analyses.

Cette collecte s'effectue directement lors de votre inscription, via les formulaires de contact, ou automatiquement par l'intermédiaire de cookies techniques. Nous respectons scrupuleusement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Les informations financières que vous partagez demeurent strictement confidentielles et sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Utilisation des Données

Vos informations personnelles servent principalement à personnaliser votre expérience sur notre plateforme, générer des analyses précises de votre fonds de roulement, et maintenir la sécurité de votre compte. Nous utilisons également ces données pour améliorer constamment nos services.

Les données de navigation nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site, nous permettant d'optimiser l'interface utilisateur et de résoudre rapidement tout problème technique. Ces informations demeurent anonymisées dans nos analyses statistiques internes.

Parfois, nous vous contactons par courriel concernant des mises à jour importantes de nos services, des améliorations de sécurité, ou des modifications de cette politique. Vous conservez toujours le droit de vous désabonner de ces communications non-essentielles.

Vos Droits Fondamentaux

Sécurité et Protection

Nous implementons des mesures de sécurité robustes incluant le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, l'authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles, et des sauvegardes chiffrées quotidiennes stockées dans des centres de données canadiens certifiés.

Notre infrastructure respecte les normes de sécurité SOC 2 Type II et fait l'objet d'audits de sécurité trimestriels par des firmes indépendantes. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité rigoureux.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à informer immédiatement le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, conformément aux exigences réglementaires en vigueur.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services, plus une période de grâce de 12 mois après l'inactivité.

Les données financières utilisées pour les analyses sont archivées pendant sept années conformément aux obligations comptables canadiennes, puis supprimées de manière sécurisée. Les journaux de connexion et données techniques sont automatiquement effacés après 24 mois.

Lors de la suppression définitive de votre compte, nous procédons à l'effacement sécurisé de toutes vos données personnelles dans un délai maximum de 90 jours, sauf obligation légale de conservation spécifique.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, maintenir votre session connectée, et mémoriser vos préférences linguistiques. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle identifiable.

Nous utilisons également des cookies analytiques anonymisés pour comprendre les patterns d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver ces cookies non-essentiels via les paramètres de votre navigateur sans affecter le fonctionnement de base de notre service.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n'est utilisé sur notre plateforme. Nous ne partageons jamais les données de cookies avec des réseaux publicitaires ou des courtiers en données.

Transferts Internationaux

Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées exclusivement au Canada, dans des centres de données situés à Toronto et Vancouver. Nous ne transférons aucune information personnelle vers des pays tiers, garantissant ainsi le respect complet de la législation canadienne sur la protection des données.

Les rares exceptions concernent uniquement les services d'infrastructure cloud canadiens que nous utilisons, tous certifiés conformes aux standards de protection des données du Canada et soumis aux mêmes obligations légales que notre entreprise.

Mineurs et Consentement

Nos services s'adressent exclusivement aux entreprises et professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles, nous supprimons immédiatement ces données.

Le consentement à cette politique est requis pour utiliser nos services. Ce consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant, entraînant la fermeture de votre compte et la suppression de vos données conformément à nos procédures standard.